药物咨询开展对提高门诊药房药学服务质量的研

来源：药学服务与研究 【在线投稿】栏目：期刊导读时间：2021-06-24

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摘要：目的研究在提高门诊药房药学服务质量中开展药物咨询的应用效果。方法选取2019年2月至2020年2月在我院药房取药的240例患者作为研究对象,将2019年2月至2019年8月我院药房未开展药物咨询

目的研究在提高门诊药房药学服务质量中开展药物咨询的应用效果。方法选取2019年2月至2020年2月在我院药房取药的240例患者作为研究对象,将2019年2月至2019年8月我院药房未开展药物咨询服务收治的120例患者作为对照组,将2019年9月以后药房开展药物咨询服务后收治的120例患者作为本研究观察组。比较两组对药房服务的满意率、用药不良反应发生率、实施前后药房工作人员的药学服务质量评分、药师药物相关知识考核评分。结果观察组满意率为96.67%高于对照组的85.00%;观察组用药后不良反应率为5.00%低于对照组的13.00%,P<0.05;实施后药师的药学服务质量评分、药师药物相关知识考核评分显著高于实施前,P<0.05。结论在门诊药房开展药物咨询服务,可提高门诊药房药学服务质量,减少患者用药不良反应的额发生,有助于提升患者满意度,促进药房和谐发展,值得推广。

文章来源：《药学服务与研究》网址: http://www.yxfwyyj.cn/qikandaodu/2021/0624/617.html

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